「外国人財」とともに働くための総合サポート

• 消费税､教材费､教材发送费等包含在学费中｡
• 使用陪同支援服务,申请人及用户和陪同人员的交通费､各种手续费等由申请人及用户负担｡将在服务结束后另行请款,敬请谅解｡
• 银行汇款的手续费由申请人及用户负担｡
• 在线课程的互联网通信费由申请人及用户负担｡

1. 【服务开始前解约】
   取消费如下所示：
   当天及前一天　　　100％
   ２天前～７天前　　50％
   ８天前～２０天前　20％
1. ※退款所需手续费由用户负担｡
2. ※收到JICE电话推介从日本国内申请的；或从日本国内申请服务期在2个月及以上､且金额在5万日元及以上的服务,优先适用第6条第3款｡
2. 【服务开始后中途解约】
   不论是否收到JICE的电话推介,申请服务期不满2个月､或价格不满5万日元的服务,或从海外申请的,服务一旦开始后,一律不予解约､取消｡因用户的原因而未享用服务（缺席､中止陪同服务）的,不予退款或改期享用服务｡
   
   不论是否收到JICE的电话推介,从日本国内申请服务期在2个月及以上､且金额在5万日元及以上的服务,JICE将按各项服务,根据政令的规定（5万日元或合同余额的20%,取两者中较低的金额）向用户请款,金额包括：已经提供的该特定持续性服务的相应报酬,加上因解除该特定持续性服务合同而产生的相应损失金额｡如果JICE已收取用户该项服务的款项,则从该服务款项中扣除上述损害赔偿金,将余额退还用户｡
1. ※优先适用第6条第3款｡
3. 【基于冷静期制度的解约】
   收到JICE的电话推介从日本国内申请的；或从日本国内申请服务期在2个月及以上､且金额在5万日元及以上的服务,从收到书面合同之日起的8天内,可解除该合同（不收取消费）｡ 请通过下列邮箱联系我方｡
   nihongo-info@jice.org

• 各课程均设有名额上限｡名额上限登载在网页上｡
• 报名期限登载在网页上,各课程名额报满,会比截止日期提前停止受理报名｡

在线课程使用"Zoom"系统,本中心为主持人,用户为参与者,从浏览器进入课堂｡请从下列Zoom的URL确认具体内容｡推荐使用通信容量不设上限的互联网上网环境｡

[PC：Windows､macOS､Linux 的系统要件]
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023
可使用的浏览器

• Windows：IE 11+､Edge 12+､Firefox 27+､Chrome 30+
• Mac：Safari 7+､Firefox 27+､Chrome 30+
• Linux：Firefox 27+､Chrome 30+

[智能手机､平板电脑：iOS 和 Android 的系统要件]
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201179966 - iOS 和 Android 的系统要件
可使用的浏览器

• iOS：Safari5+､Chrome
• Android：Webkit（默认设置）､Chrome

• 因JICE的原因而中止服务,致使解约,JICE将退还服务费｡但已经提供的服务将不予退还相应服务费｡
• 因名额未招满而中止或延期｡

• （1）中止
  服务费已汇入的,将全额退款｡
• （2）延期
  对已汇入服务费的用户,JICE将出示新日程,向用户确认是否继续｡用户需在JICE指定的截止日期前联络告知是否继续使用该项服务｡
  用户如果无法参加所有新的日程,JICE将全额退款｡如果用户表示希望继续参加新日程,但无法出席其中的部分日程,则包括无法出席日程的服务费在内,不予退款｡

• 因JICE的原因而停课､或延期服务,原则上将改期提供相应服务｡
  如果无法享用改期提供的服务,只要在JICE规定的截止日期前给予联系,将退还相应天数的服务费｡
  在JICE规定的截止日期前不予联系的,或在截止日期后给予联系的,不予退款｡